Garantía y devoluciones

TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN UNA GARANTÍA DE 2 AÑOS CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN (NUNCA POR MAL USO DEL PRODUCTO) A CONTAR DESDE QUE APARECE EL TICKET, LA FACTURA O HAY UN ALABARÁN DE ENTREGA DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

Derecho legal a Desistir de la compra

Derecho de desistimiento

Los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a ANDOS.1014 BOLSOS, S.L., a la dirección , Rambla d´Egara, 277, 2º, Terrassa 08224, BARCELONA al teléfono +34 662373491, o a través del mail cliente@corintobolsos.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el formulario de desistimiento que figura como anexo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desestimiento por su parte, le devolveremos el importe del producto, excluidos los gastos de entrega hasta la dirección inicial. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.  Sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. (Los reembolsos serán únicamente aplicables a compras online)  Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Andos.1014 Bolsos, S.L. C/Frederic Soler 59, nave 8 de Terrassa (08224) BARCELONA , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento de la compra. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

Devolución de productos o productos defectuosos

– A la atención de Andos. 1014 Bolsos, SL
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

NOTA: Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.