TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN UNA GARANTÍA DE 2 AÑOS CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN A CONTAR DESDE QUE APARECE EL TICKET, LA FACTURA O HAY UN ALABARÁN DE ENTREGA DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

Derecho legal a Desistir de la compra

Derecho de desistimiento

Los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a ANDOS.1014 BOLSOS, S.L., a la dirección , Rambla d´Egara, 277, 2º, Terrassa 08224, BARCELONA al teléfono +34 662373491, o a través del mail cliente@corintobolsos.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el formulario de desistimiento que figura como anexo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Andos.1014 Bolsos, S.L. Rambla d´Egara, 277, 2º, Terrassa 08224, BARCELONA , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

Devolución de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o presenta defectos, tendrá derecho al reembolso. En estos supuestos, la devolución a ANDOS.1014 BOLSOS, S.L. de los productos deberá realizarse por parte del comprador mediante el mismo procedimiento establecido en la sección “derecho de desistimiento”, si bien el comprador no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos. En cuanto recibamos el producto, verificaremos su estado y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo. Siempre que el comprador haya seguido el procedimiento establecido y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, ANDOS.1014 BOLSOS, S.L. rembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el comprador. Si el producto llega con algún signo visible de desperfecto en el embalaje o de rotura, es muy importante que el comprador no firme el albarán de entrega al transportista y devuelva el producto.

Modelo de formulario de desistimiento:

- A la atención de Andos. 1014 Bolsos, SL
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.